ManageMaker точка ру - Технологии менеджмента

Технологии управления

(Management)

Часть I:
Как управляют успешные руководители

Когда говорят об управлении бизнесом, часто подразумевают управление людьми. Однако, процесс и понятие управления — гораздо более широкие и ёмкие. Достаточно вспомнить, что люди управляют и автомобилем и самолётом, и научными разработками, производством и даже рынком. Управление — это особый вид человеческой деятельности, относительно недавно осознанный и обособленный от других.

Любому процессу управления присущи общие черты. Управление направлено на достижение определённых целей: цель управления транспортным средством — прибытие из точки «А» в точку «Б»; цель управления производством — выпуск заданного количества продукции необходимого качества; цель управления бизнесом — достижение целей, стоящих перед компанией: захват доли на рынке, получение прибыли, рост стоимости бизнеса.

Основные составляющие, присущие процессу управления, представлены на схеме. Это функции управления, или функции менеджмента. Их пять:

Большинство руководителей в процессе управления компанией сталкиваются с функциями бизнеса (ключевыми бизнес-процессами, функциональными областями). Их 10...