ManageMaker точка ру - Экспресс-диагностика состояния менеджмента на предприятии

Методика экспресс-диагностики состояния менеджмента на предприятии

Познакомиться с методикой поближе...
Скачать PDF файл с методикой
Скачать RTF файл с методикой

Введение.

Бизнес субъективен по своей сути.

Субъективизм начинается с момента принятия предпринимателем решения о создании бизнеса. «От логики» такого не сделаешь, ибо в нашей действительности слишком много всяких «но».
Покупательское поведение субъективно по определению (если не брать во внимание поведение рынка на макроэкономическом уровне).
Действия конкурентов…
А уж действия нашего государства и его «детищ», в лице различного рода государственных органов — и подавно.

Тем не менее, для достижения стоящих перед предприятием целей, в море субъективизма руководителю бизнеса просто необходимо искать логику, выстраивать модели поведения предприятия, составлять программы развития бизнеса.

Основываясь на субъективных оценках профессионалов, данная методика позволяет составить вполне логичную, а главное — практичную программу развития менеджмента на предприятии. В данном контексте под профессионалами я подразумеваю людей, которые проводят диагностику бизнеса: консультант с опытом работы или менеджер, которому доверено предприятие, собственник, проводящий ревизию, инвестор, планирующий вложить в предприятие деньги или купить бизнес…

Области применения методики.

Ознакомление нового менеджера с вверенным предприятием.

Первоначальное ознакомление консультанта с предприятием.

Оценка кредитным работником банка кредитоспособности с точки зрения рисков менеджмента.

Оценка менеджмента инвестором с целью инвестирования денежных средств или имущества.

Диагностика состояния менеджмента на предприятии и выработка программы развития менеджмента.

Функциональная модель управления бизнесом.

Методика основана на функциональной модели управления бизнесом и исходит из положения, что в управлении предприятием является комплексной самодостаточной системой, состоящей из условно-конечного набора элементов.

Аналитико-функциональная модель управления бизнесом

Подробнее о модели управления...

Ожидаемые результаты.

Методика позволяет:

определить наиболее слабые места в управлении бизнесом клиента

выявить достоверные внутренние источники информации о бизнесе предприятия

определять общий рейтинг менеджмента на предприятии предприятия и

сравнивать его с аналогичными предприятиями в других регионах

накапливать информацию о предприятии и сравнивать показатели в различные периоды его существования

разработать индивидуальную программу бизнес-диагностики или оценки для предприятия

разработать программу развития менеджмента на предприятии .

Ограничения.

"Методика" разработана и предназначена для диагностики системы менеджмента и ограничена в вопросах бизнес диагностики...

...и, тем более, она не предназначена для оценки бизнеса...

в таком разрезе "методика" — это "ключ" к пониманию того, где и у кого на предприятии можно получить информацию, и какого качества эта информация...

Не рекомендуется применять отдельные элементы методики при ревизии узких функциональных областей.

Применение методики требует определенной социальной смелости (в случае крайне низких показателей), но что поделать, если на иных предприятиях маркетинга или системы безопасности просто нет...

Как проводить.

Перед началом работы консультанту / должностному лицу следует получить от руководителя организации формальное разрешение (поручение) на проведение работ, обязующее сотрудников и должностных лиц оказывать помощь руководителю программы экспресс-диагностики. Вариант письменного распоряжения прилагается. Рекомендуется провести совещание (собрание) участников опроса, на нём, в присутствии руководителя, будут разъяснены цели, задачи и методика экспресс-диагностики.

Наиболее эффективной техникой проведения экспресс-диагностики является трёхуровневый опрос:

Опрашивается руководитель организации (методом интервью).

Опрашиваются заместители, руководители подразделений и ключевые специалисты (интервью или самостоятельная работа в присутствии консультанта).

Опрашивается группа рядовых сотрудников (самостоятельная работа под наблюдением консультанта).

Преимуществом данной техники является получение дополнительной информации о компании в виде различия в оценках между представителями различных профессий и уровней управления.

В ряде случаев диагностика может проводиться по сокращённой программе (интервью с руководителями, либо самостоятельная работа, проводимая консультантом методом интервью с должностными лицами).

Повысить эффективность...

Одиннадцать лет использования методики дали много полезного опыта и открытий. Так сочетание МЕТОДИКИ с уникальным методом анализа потоков денежных средств дало в распоряжение наших клиентов мощнейший аналитический инструмент, равных которому по точности и эффективности...

Описание метода анализа потоков денежных средств и сочетания этих двух инструментов доступно нашим партнёрам и коммерческим пользователям.

Ваш
ManageMaker